Solution1:Partial refund 4.52 EUR Solution2:Return goods,full refund 15.07 EUR (seller pays the return shipping fee ) Notice:If the dispute ends with return&refund solution and the seller pays the shipping fee, please: 1.Kindly confirm the return fee before you return the item via message chat. 2.Proceed with return only if the seller agrees and confirms the return shipping amount. 3.Head to the local post office and ship the item. 4.Provide tracking number and details to confirm the return. Once the item is delivered, inform seller to proceed refund. If the seller violates, inform AliExpress with the return delivery receipt. AliExpress will issue coupon to cover it. （Please do not use commercial express. The seller or AliExpress only covers shipping fee of postal channel.） ResponseDays:3(Days)
Solución 1: Reembolso parcial 4,52 EUR Solución 2: devolución de mercancías, reembolso total de 15,07 EUR (el vendedor paga la tarifa de envío de devolución) Aviso: si la disputa termina con la solución de devolución y reembolso y el vendedor paga la tarifa de envío, por favor: 1. Confirme amablemente la tarifa de devolución antes de devolver el artículo a través del chat de mensajes. 2. Proceda con la devolución solo si el vendedor está de acuerdo y confirma el monto del envío de devolución. 3.Dirígete a la oficina de correos local y envía el artículo. 4. Proporcione el número de seguimiento y los detalles para confirmar la devolución. Una vez que se entregue el artículo, informe al vendedor para proceder al reembolso. Si el vendedor infringe, informe a AliExpress con el recibo de devolución. AliExpress emitirá un cupón para cubrirlo. (Por favor, no utilice comercial express. El vendedor o AliExpress solo cubre la tarifa de envío del canal postal.） Días de respuesta: 3 (días)
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