inglés

Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide counterfeit goods Invalid There is no brand in the description, and from your picture, we can not see any brand Please provide screenshots to prove that the seller promotes other brands. Or please show the logo of other brands on the surface of the product. The package was empty Invalid buyer didn't show the shipping label under the logistics waybill and provide all receiving goods picture as valid evidence 1) Provide all receiving goods picture as valid evidence, please show the tracking number on the parcel clearly. 2) Please show us the shipping label under the logistics waybill and expose another logistics waybill under it on the package, which includes the tracking number and package weight. Notices: Do not forge or modify the required evidence. Response time: 4 days Please provide evidence as "proof guide" requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces). Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If you fail to response or provide required evidence before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller's suggestion and close the dispute. Your understanding and cooperation will be appreciated. Best regards, AliExpress Case Management Team ------------------------------------------- Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. Please log in to to respond the case before the due date.

español

Problemas con la orden Sentencia de AE ​​Guía de prueba de motivo no válido productos falsificados No válido No hay ninguna marca en la descripción y, a partir de su imagen, no podemos ver ninguna marca. Proporcione capturas de pantalla para demostrar que el vendedor promociona otras marcas. O muestre el logotipo de otras marcas en la superficie del producto. El paquete estaba vacío El comprador no válido no mostró la etiqueta de envío debajo de la guía de logística y proporcionó la imagen de todos los productos recibidos como evidencia válida 1) Proporcione la imagen de todos los productos recibidos como evidencia válida, muestre claramente el número de seguimiento en el paquete. 2) Por favor, muéstrenos la etiqueta de envío debajo de la guía logística y exponga otra guía logística debajo en el paquete, que incluye el número de seguimiento y el peso del paquete. Avisos: No falsifique ni modifique la evidencia requerida. Tiempo de respuesta: 4 días. Proporcione pruebas como la "guía de prueba" solicitada (si compró más de 1 pieza de productos, ilustre todas las piezas defectuosas). Nota: Puede resolver el problema haciendo clic en 'Agregar una nueva propuesta', 'Aceptar' (para aceptar la propuesta del vendedor o de AliExpress), 'Cargar evidencia' o 'Editar' (para modificar los comentarios sobre la propuesta). Si no responde o no proporciona la evidencia requerida antes de la fecha límite, AliExpress entregará el pago completo al vendedor o reembolsará el monto según la sugerencia del vendedor y cerrará la disputa.Se agradecerá su comprensión y cooperación. Atentamente, Equipo de gestión de casos de AliExpress ------------------------------------------- No responda a este correo electrónico / mensaje. Este buzón no está supervisado y no recibirá respuesta. Inicie sesión en para responder el caso antes de la fecha de vencimiento.

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