ption 1: Partial refund 22.98 EUR without returning goods Option 2: Return goods Full refund 45.96 EUR ( Buyer pays the returning shipping fee) Response time: 3 days Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed. Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). Thank you in advance for your understanding and great cooperation. Best regards, AliExpress Case Management Team
pción 1: Reembolso parcial 22,98 EUR sin devolución de mercancías Opción 2: Devolución de productos Reembolso completo 45,96 EUR (el comprador paga la tarifa de envío de devolución) Tiempo de respuesta: 3 días. Nota: Si ya ha resuelto la disputa con el vendedor, tenga la amabilidad de dar una respuesta en la página de detalles de la disputa para que podamos estar informados y seguir esta disputa en función del acuerdo. Si no elige o no llega a un acuerdo con el vendedor dentro del tiempo de respuesta, se ejecutará la opción 1. Nota: Puede resolver el problema haciendo clic en 'Agregar una nueva propuesta', 'Aceptar' (para aceptar la propuesta del vendedor o de AliExpress), 'Cargar evidencia' o 'Editar' (para modificar los comentarios sobre la propuesta). Gracias de antemano por su comprensión y gran cooperación. Atentamente, Equipo de gestión de casos de AliExpress
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